Na miejsce zgłoszenia zadysponowany został zastęp strażaków JRG Tychy. Po przybyciu na miejsce zgłoszenie zostało potwierdzone. Mierniki strażaków wykazały obecność tlenku węgla na poziomie 500ppm. Dodatkowo na miejsce zadysponowany został zespół ratownictwa medycznego, pod opiekę którego trafił poszkodowany nastolatek (16 lat). Ratownicy medyczni podjęli decyzję o konieczności przewiezienia nastolatka do Górnośląskiego Centrum Zdrowia Dziecka w Katowicach - Ligocie celem dalsze diagnostyki. Lokatorzy otrzymali zakaz użytkowania piecyka łazienkowego do czasu jego kontroli przez konserwatora. Działania na miejscu trwały około godziny.